 |
Intrebari frecvente |
Exista o lista de preturi pentru toate produsele pe care le oferiti?
Putem tipari documente personalizare de orice marime, prin urmare nu avem o lista standard de preturi. Totusi, toate produsele nostre afisate online ofera cotatii de pret.
Oferiti discounturi pentru comenzi cu volum mare?
Desigur, se va aplica automat un discount in functie de volumul comenzii.
Ce proces tehnologic de printare folositi?
Folosim tehnologiile CMYK, digitala si offset.
Imaginea mea are o rezolutie mai mica de 300dpi. Mai poate fi printata?
Imaginea poate fi printata si la o rezolutie mai mica de 300dpi insa calitatea va scadea considerabil.
Ce inseamna tehnologie CMYK?
CMYK sunt cele patru culori care compun toate celelalte culori existente. Culorile de baza sunt Cyan, Magenta, Galben si Negru.
Care sunt specificatiile pentru o lucrare personalizata?
Preferam documentele PDF insa acceptam si formate JPEG, PSD, CDR, AI, EPS sau TIFF atata timp cat au o rezolutie de minimum 300 dpi.
Trebuie sa fac o schimbare sau corectura in document. Puteti face asta pentru mine?
Putem modifica documentele daca avem acordul clientului. Echipa noastra de grafica si DTP pot efectua orice modificare dorita a documentului. Pentru lucrarile de creatie, se percepe un tarif in functie de complexitatea lucrarii.
Ce trebuie sa fac daca doresc o lucrare printata policromie fara margini albe?
Va rugam sa calculati o margine de taiere de 5mm pentru fiecare latura.
Care sunt optiunile de print de proba?
Digital Advertising va va asigura un print de proba daca va prezentati la sediul nostru.
Care sunt termenele de livrare?
Lucrarile pot fi predate in maxim 24 de ore. Va rugam contactati-ne pentru a stabili mai multe detalii legate de livare.
Oferiti printuri de proba?
Desigur! Puteti solicita printuri de proba accesand pagina “mostre print” si completati formularul.
Cum trimit documentele?
Va stam la dispozitie cu un cont de ftp. Pentru aceasta, trebuie sa solicitati un nume si utilizator si o parola. Daca documentele sunt de sub 20MB, le puteti trimite pe email: office[at]digitaladv[punct]ro. Recomandam serviciile www.transfer.ro.
Care este programul dumneavoastra de munca?
Suntem la dispozitia dumneavoastra intre orele 9:30 – 18:30 de luni pana vineri.
Oferiti cotatii de pret si lucrari atipice, de alte dimensiuni decat cele postate pe website?
Desigur, putem sa va oferim o cotatie de pret pentru orice tip de lucrare.
Transmiteti detaliile comenzii pe email sau telefon si noi va vom pregati o cotatie.
Oferiti si servicii de grafica?
Digital Advertising va ofera servicii de grafica pentru orice fel de documente, etichete sau ambaje, de la cele mai simple pana la cele cu o complexitate foarte ridicata.
Pot sa vad lucrari din portofoliul dumneavoastra?
Da, anumite lucrari pot fi vizualizate in sectiunea Portofoliu de pe site-ul nostru. Pentru a vizualiza portofoliu complet, va invitam la sediul nostru.
In cat timp puteti excuta designul unei lucrari?
Fiecare lucrare este diferita ca si complexitate. De exemplu, o felicitare standard poate fi executata in 2-3 zile iar o brosura de 12 pagini va necesita mai mult timp. Din acest motiv, va rugam sa luati in calcul ca la perioada de executare a designului se adauga si perioada de executie a printului. Va rugam sa ne contactati pentru a stabili un termen corect de livrare finala a lucrarii
Cate modificari pot sa fac asupra documentului de printat?
Echipa noastra se straduieste sa va ofere o varianta potrivita din prima incercare insa in cazul in care trebuie operate modificari asupra documentului, vom face toate modificarile cerute de dumneavoastra.
Oferiti servicii de executie rapida?
Acceptam si lucrari in regim de urgenta insa in general, toate lucrarile sunt tratate ca si urgente astfel incat putem sa asiguram executia lucrarii dumneavoastra chiar in aceeasi zi.
Ce metoda de expediere utilizati?
La nivel national, folosim serviciile de curierat rapid Fan Curier cu livrare in 24 de ore pe intreg teritoriul Romaniei. Livrarile externe vor fi expediate prin UPS sau prin orice metoda impusa de client.
Care sunt costurile de transport?
Lucrarea va fi livrata gratuit pentru comenzi in valoare mai mare de 400 RON in Bucuresti si in valoare de peste 800RON in afara Bucurestiului.
Pot sa stabilesc eu metoda de transport?
Bineinteles, puteti aranja orice metode de transport a comenzii. Va rugam sa ne contactati pentru a comunica optiunea dumneavoastra.
Pot sa ridic comanda personal?
Da! Puteti ridica lucrarea de la sediul nostru, dupa ce primiti confirmarea echipei noastre cu privire la finalizarea acesteia.
